La plateforme de streaming made in France continue à la fois de voir son chiffre d’affaires croître et son nombre d’abonnés baisser. Les tendances observées en 2024 se sont confirmées. Deezer a certes bouclé l’année au-delà de ses prévisions en termes de chiffre d’affaires et parvient à progresser sur le plan de la rentabilité, mais fait face à de sérieux challenges pour recruter de nouveaux clients. 

Deezer a perdu 300 000 abonnés dans le monde au cours de l’année 2024. La plateforme a communiqué un total de 9.7 millions d’abonnés dans ses résultats annuels. Le nombre d’abonnés recensés sur l’année 2023, initialement de 10.5 millions a finalement été revu à 10.0 millions suite au décompte de 500 000 abonnés inactifs. Au cours des premier et deuxième trimestres 2024, la plateforme annonçait un total 10.5 millions d’abonnés. comme relayé par MUSICBIZ. Pour autant, le nombre d’abonnements souscrits est resté stable en 2024, à 5.3 millions. 

200 000 abonnés payants gagnés en France, 100 000 perdus à l’international

En France, Deezer a tout de même gagné 200 000 nouveaux abonnés payants en 2024, son principal marché. La plateforme française revendique cependant 3.5 millions d’abonnés en France, alors qu’elle en annonçait 3.7 millions au premier semestre 2024. Un différentiel qui, au-delà des abonnements décomptés, confirme une stagnation du nombre de nouveaux clients dont le détail reste à clarifier. À l’échelle internationale (hors France), Deezer communique 1.8 million d’abonnés payants, 100 000 de moins qu’en 2023. Autre contre-performance, le nombre d’abonnements souscrits via les partenariats est en baisse de 400 000 sur un an, actuellement de 4.4 millions. La plateforme, qui a signé et renouvelé divers partenariats entre 2024 et début 2025, mise particulièrement sur ce segment pour faire croître son nombre d’abonnés ainsi que ses revenus. 

Chiffre d’affaires en hausse de 63 M€ dont 13 M€ sur le premium

Sur le plan financier, le chiffre d’affaires de Deezer réalisé en 2024 est de 541.1 millions d’euros. La progression de 11% équivaut à une augmentation de 63 millions d’euros. Les revenus en provenance des souscriptions d’abonnement affichent une hausse de 13 millions d’euros en un an, atteignant 344.4 M€ soit 63% du chiffre d’affaires de l’entreprise. Les partenariats ont rapporté 168 millions d’euros, avec une nette croissance de 24% sur un an. Deezer a réalisé un chiffre d’affaires de 312.8 millions d’euros en France en 2024 (+8%), soit 57% du total des revenus encaissés. A l’international, le CA de la plateforme a de nouveau nettement progressé (+16%), passant de 196 à 228 millions d’euros. L’indicateur ARPU (average revenue per user) est passé de 5.3 à 5.5 euros par mois en 2024 (+5%) sur le segment des abonnés payants. 

La plateforme de streaming poursuit également sa progression sur le terrain de la rentabilité, malgré une absence de bénéfice sur 2024. Deezer a bouclé l’année avec un résultat opérationnel (EBITDA) en négatif de 4 millions d’euros, tandis qu’il était en négatif de 28 millions d’euros en 2023. Les résultats financiers communiqués aux investisseurs précisent des pertes nettes réduites de moitié (-26 M€). L’entreprise prévoit un résultat opérationnel en positif sur 2025, “année de consolidation”.