La plateforme de streaming française continue de faire évoluer sa stratégie pour se démarquer, attirer de nouveaux abonnés, et parvenir à la rentabilité. Les résultats publiés pour le 3ème trimestre 2023 sont globalement en positif, malgré des contre-performances persistantes à l’international. Deezer devrait tout de même boucler l’année 2023 autour de 10 millions d’abonnés et de 500 millions d’euros de chiffre d’affaires. Pour accélérer, la plateforme continue d’investir sur le marketing et de multiplier les partenariats.

La plateforme de streaming made in France revendique un total de 9,9 millions d’abonnés et une progression de 500 000 abonnés en un an. Le nombre d’abonnements vendus en direct est de 5,6 millions d’après les résultats afférents au 3ème trimestre communiqués fin octobre aux investisseurs. Cependant la plateforme n’a quasiment pas enregistré de nouvelles souscriptions d’abonnements au cours du 3ème trimestre 2023. Les partenariats augmentent le contingent d’abonnés de 4,3 millions d’utilisateurs, 500 000 en plus sur une année. Le CEO de Deezer, Jeronimo Folgueira, s’est montré confiant et rassurant à la publication des résultats : “je suis très fier de ce que nous avons accompli au 3ème trimestre 2023. Nous sommes de retour à une croissance d’abonnés significative, qui va s’accélérer au 4ème trimestre grâce à la nouvelle grille tarifaire et les nouveaux partenariats”.

Gain de 200 000 abonnés en France et perte équivalente à l’international

Deezer compte 3,6 millions d’abonnés en France soit 200 000 de plus en un an. Déployée sur 200 marchés, la plateforme cumule à présent 2 millions d’abonnés dans le reste du monde, et fait face à une perte persistante de 200 000 abonnés sur la période précitée.
La barre symbolique des 10 millions d’abonnés est néanmoins en passe d’être franchie en fin d’année 2023. Parmi les éléments favorisant la croissance en termes d’abonnés, les partenariats conclus avec RTL en Allemagne, ou au Brésil avec la plateforme e-commerce Meli+.
L’entreprise française, dont le groupe américain Access Industries est parmi les principaux actionnaires, continue également d’investir sur le marketing. Avec une stratégie de singularité, visant à se démarquer de ses concurrents et notamment de Spotify et Apple Music, à attirer de nouveaux abonnés et fidéliser. Deezer fait évoluer son positionnement en passant d’un service de streaming à une plateforme d’expériences, et se dote d’une nouvelle identité visuelle.

354 M€ de CA sur les neuf premiers mois dont 40% sur l’international

Le chiffre d’affaires de Deezer pour les neuf premiers mois de l’année est de 354 millions d’euros, en hausse de 5,8%. Les abonnements vendus en direct ont généré 246,4 millions d’euros (+5%), les partenariats 96 M€ (+10%), auxquels s’ajoutent les recettes annexes (11 M€). La plateforme de streaming française créée en 2007 réalise 60% de son chiffre d’affaires sur son marché de prédilection (213 M€ sur les neuf premiers mois), et 40% à l’international où elle est déployée depuis dix ans.
Le montant du revenu moyen par utilisateur (ARPU) est passé de 4,3 euros à 4,7 euros sur la même période (+4%) pour les abonnements vendus en direct, et a progressé de 10%, à 2,9 euros, sur les abonnements en provenance des partenariats.

Accélération de la croissance et objectif de rentabilité

Les nouvelles souscriptions d’abonnements, les clients acquis grâce aux partenariats, et la hausse des tarifs des abonnements premium effective depuis début octobre devraient permettre à Deezer de boucler l’année 2023 avec un chiffre d’affaires autour de 500 millions d’euros. Lors de la communication des résultats aux investisseurs, il a été confirmé une prévision de croissance de l’ordre de 7 à 10% par rapport au CA de 2022 (451 M€).

Pour autant, l’objectif central se porte sur la rentabilité et la réduction des pertes. La plateforme de streaming prévoit une accélération de la croissance des revenus sur les principaux marchés, tant sur les abonnements vendus en direct que sur les partenariats.